Centro Diurno "Calla Calla"
Origine del nome
"Calla calla" è un "modo" simpatico che un nostro utente utilizza per comunicare. Lo ripete sovente, soprattutto quando è allegro. Ci sembrava il modo più semplice e simpatico di rappresentare il nostro servizio!
A volte non riusciamo a dire quello che pensiamo?
Un fiore lo può fare per Noi!
Anche se sono muti... essi parlano...
e il loro significato è sempre affascinante
Se ti mancano le parole... dillo con i fiori !!!
A chi si rivolge il servizio Descrizione Referente
Orario di apertura Attività Orari
Trasporti Mensa Soddisfazione cliente
A chi si rivolge il servizio
Il servizio di Centro Diurno si rivolge a persone con disabilità, prevalentemente adulte, che presentano un ritardo mentale lieve, medio, grave o profondo e che necessitano di attività educative, riabilitative e/o di custodia durante la giornata o una parte di essa.
Descrizione
Le persone che accedono al Centro Diurno, vengono destinate al servizio più idoneo, tenendo conto delle loro necessità. Esistono, infatti, 2 tipologie di convenzione: una socio-assistenziale a rilievo sanitario per 20 posti, rivolta a persone con ritardo mentale lieve o medio grave e una sanitaria rivolta a persone con ritardo mentale grave e/o profondo per 10 posti. Entrambe le convenzioni sono modulabili: prevedono, infatti, la possibilità di accesso a tempo pieno o part-time con o senza pranzo, a seconda delle esigenze e/o del progetto sulla persona.
Referente
Educatrice professionale Roberta Geria
Tel. 015 474120
e-mail: r.geria@domuslaetitiae.org
Orario di apertura
L'orario del Centro Diurno si differenzia a seconda della convenzione:
- per le persone che frequentano attraverso una convenzione socio-assistenziale l'orario di apertura è dalle ore 9.00 alle ore 17.00 dal lunedì al venerdì;
- per le persone che frequentano attraverso una convenzione sanitaria l'orario di apertura è dalle ore 9.00 alle ore 17.00 dal lunedì al venerdì e dalle ore 9.00 alle ore 16.00 al sabato.
Attività
Le attività comprendono tutte le azioni pensate all'interno del Piano Individualizzato Multiprofessionale; il Progetto pone al centro la persona e le attività vengono svolte in locali adeguatamente attrezzati. Le dimensioni sono funzionali al numero di clienti presenti in ciascun laboratorio e l'impiantistica risponde alle normative vigenti in materia. Alcune attività vengono svolte in strutture pubbliche e/o private del territorio. I laboratori proposti svolgono una programmazione annuale che può variare in base al progetto educativo e/o alle opportunità che il territorio circostante offre. Durante l'anno vengono anche previste attività per le quali si fa ricorso ad esperti esterni al Centro - Tecnico della riabilitazione, Musicoterapista, Pet terapista, Psicologo, consulente teatrale - con i quali si collabora progettando e verificando insieme gli interventi.
Per queste attività è possibile un momento di incontro tra il consulente e la famiglia al fine di avere informazioni circa l'andamento dell'attività.
L'organizzazione del Centro Diurno prevede diverse aree di attività:
Orari attività
Le attività si svolgono, da settembre a giugno, dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14,00 alle ore 16,00. Durante il periodo estivo variano tenendo in considerazione il clima e le risorse disponibili.
Sempre in estate vengono organizzati periodi di vacanza, con personale qualificato e assistenza sulle 24 ore. Queste esperienze vengono programmate tenendo conto della progettazione educativa e, solitamente, viene organizzata una vacanza di circa 10 giorni al mare e altre, di circa 3 o 4 giorni, in montagna o in agriturismo.
Trasporti
Il Centro Diurno dispone anche di un servizio trasporti privato al costo di € 0,31 al chilometro; può essere richiesto nella fase di inserimento alla struttura o quando se ne ravvisi la necessità.
I pulmini, inoltre, sono a disposizione del personale durante l'orario di svolgimento delle attività per effettuare gite, visite programmate e per raggiungere gli spazi nel territorio dove si svolgono alcune attività.
Mensa
La Cooperativa utilizza un servizio mensa interno che fornisce il pasto e viene garantito per tutte le persone in convenzione e per coloro che, non essendo in convenzione, intendono fruirne privatamente; è, questa, una possibilità che può essere richiesta, per esigenze saltuarie. Il pasto viene consumato, in gruppi ristretti, presso locali del Centro diurno, adibiti a refettorio.
Semestralmente un dietista predispone un menù, invernale o estivo a seconda della stagione, che viene consegnato a tutte le famiglie. E' possibile, qualora sia necessario e previa autorizzazione medica, richiedere diete particolari.
Essendo il pasto un momento estremamente delicato è prevista la compresenza di un numero elevato di operatori, di alcuni volontari e di un'infermiera che somministra i farmaci.
Soddisfazione del cliente
La soddisfazione del cliente viene misurata periodicamente, in sede di incontro tra la famiglia e le figure di riferimento della Cooperativa o del Centro Diurno, oppure attraverso la somministrazione del Questionario alle Famiglie. Dopo l'analisi e la rielaborazione delle risposte i dati vengono presentati in un incontro assembleare e possono costituire la base per successive iniziative di confronto e miglioramento del servizio.
Informazioni e comunicazioni
Vengono fornite alle famiglie attraverso vari canali. A seconda del tipo di informazione, veicoli della stessa sono:
• il sito internet della Cooperativa www.domuslaetitiae.org;
• la Newsletter (Comunicazioni & Notizie)
• l'educatore di riferimento
• gli incontri periodici, organizzati con il gruppo famiglie o con la singola famiglia
• gli incontri con il Responsabile organizzativo.
