Residenza Sanitaria Assistenziale
La R.S.A. (Residenza Sanitaria Assistenziale), il servizio residenziale rivolto a persone con disabilità grave
La RSA è un servizio residenziale rivolto a persone con disabilità grave derivate da situazioni di plurihandicap e disturbi del comportamento, con minime autonomie e limitate capacità relazionali e sociali. Attualmente ospite 22 persone.
Referente Orario di apertura Tipo di intervento
Attività Equipe multiprofessionale Mensa
Soddisfazione del cliente Informazioni e Comunicazioni
Referente
O.S.S. Rashmi Costanza
Tel. 015 474120
e-mail r.costanza@domuslaetitiae.org
Orario di apertura
L'RSA è aperta tutto l'anno
Tipo di intervento
Il progetto individuale prevede obiettivi di tipo educativo e assistenziale con un'elevata valenza sanitaria; l'intervento è centrato sulla qualità della vita della persona, intesa come raggiungimento del miglior grado di benessere psicofisico possibile. Per rispondere ai bisogni di ogni ospite della Cooperativa Domus Laetitiae, il servizio si avvale della cooperazione di personale educativo e sanitario. Ciò si realizza attraverso un attento e costante monitoraggio delle funzioni vitali, che permette di ridurre e/o di attenuare stati dolorosi, forme di epilessia e altri disturbi di carattere fisiologico quali, ad esempio, la disfagia. La parte qualificante e fondamentale della relazione educativa e riabilitativa con queste persone si basa quindi sul soddisfacimento dei bisogni primari, che noi definiamo maternage.
Attività
L'organizzazione di area prevede le seguenti attività, a seconda del progetto individualizzato delle persone:
• Stimolazioni basali: tattili,visive, gustative, olfattive
• Bagno in vasca ad ultrasuoni e massaggio corporeo
• Autonomia
• Attività ludico-ricreative
• Attività di rilassamento in collaborazione con la terapista della riabilitazione
• Attività di mobilizzazione in collaborazione con la terapista della riabilitazione
• Deambulazione
• Attività ludico-sportive: motoria, acquaticità, approccio al cavallo, attività con piccoli animali presso una fattoria (le attività sportive vengono erogate dalla Cooperativa sociale "Sportivamente" che si occupa di percorsi educativi attraverso lo sport)
• Musicoterapia
• Vasca a farfalla
• Pet therapy
Equipe multiprofessionale
L'équipe è formata da educatori professionali, operatori socio sanitari, infermiere professionale, terapista della riabilitazione, assistente sociale, psicologo, direttore sanitario, direttore educativo. Collaborano con l'equipe numerosi volontari.
L'impegno continuo rivolto ai minimi particolari (l'alimentazione, l'attenzione ai problemi di disfagia, ecc.) e l'integrazione fra gli ambiti assistenziale, educativo e sanitario rendono questo nucleo residenziale la soluzione più adatta alle persone con disabilità complesse.
Mensa
La Cooperativa utilizza un servizio mensa interno. Semestralmente un dietista predispone un menù, invernale o estivo a seconda della stagione. E' possibile, qualora sia necessario e previa autorizzazione medica, richiedere diete particolari.
Essendo il pasto un momento estremamente delicato è prevista la compresenza di un numero elevato di operatori, di alcuni volontari e di un'infermiera che somministra i farmaci.
Soddisfazione del cliente
La soddisfazione del cliente viene misurata periodicamente, in sede di incontro tra la famiglia e le figure di riferimento della Cooperativa, oppure attraverso la somministrazione del Questionario alle Famiglie. Dopo l'analisi e la rielaborazione delle risposte i dati vengono presentati in un incontro assembleare e possono costituire la base per successive iniziative di confronto e miglioramento del servizio.
La RSA si connota come un servizio extra territoriale e altamente specialistico. A disposizione della residenza vi sono ampi spazi esterni.
Informazioni e comunicazioni
Vengono fornite alle famiglie attraverso vari canali. A seconda del tipo di informazione, veicoli della stessa sono:
• il sito internet della Cooperativa www.domuslaetitiae.org;
• la Newsletter (Comunicazioni & Notizie)
• l'educatore di riferimento
• gli incontri periodici, organizzati con il gruppo famiglie o con la singola famiglia
• gli incontri con il Responsabile organizzativo.
